중핵 게인루스 AI 트레이딩 플랫폼에서 악용·스팸 신고 - 안전한 암호화폐 트레이딩 플랫폼

1. 어떤 사항을 신고할 수 있나요?

• 의심스러운 거래 활동
• 사기 시도
• 스팸 메시지
• 피싱 시도
• 당사 이용약관 위반
• 비인가 접근 시도

2. 사건은 어떻게 신고하나요?

보안 사고를 신고하려면 당사 보안팀으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다:

이메일: info@junghaek-gainlux.com

다음 내용을 포함해 주십시오:

• 사건 발생 일시
• 사건 상세 설명
• 관련 스크린샷 또는 증빙자료
• 귀하의 연락처 정보

3. 신고 후에는 어떤 절차가 진행되나요?

• 귀하의 신고 접수 여부를 24시간 이내에 알려드립니다
• 당사 보안 전문가들이 해당 사건을 조사 중입니다
• 당사는 사용자 보호를 위해 합당한 조치를 시행합니다
• 결과에 대한 피드백을 제공해 드립니다

4. 기밀유지 및 개인정보 보호

모든 신고는 엄격한 기밀을 유지하며 처리됩니다. 조사 목적상 필요한 경우에 한해 귀하의 신원은 관계 당국에만 공개됩니다.

5. 긴급 연락처

긴급 보안 사고 발생 시, 아래 연락처로 즉시 문의해 주시기 바랍니다:

이메일: info@junghaek-gainlux.com

6. 중요 지침

• 사고는 가능한 한 신속히 신고해 주십시오
• 모든 증거를 안전하게 보관하십시오
• 보고서에는 민감한 정보를 포함하지 마십시오
• 공식 소통 채널만 이용해 주십시오